LEGAL REFERENCE

Chính Sách Quyền Riêng Tư Tại 2am

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và...

Mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhậpLưu trữ dữ liệu được phân tầngQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhânXóa tài khoản theo yêu cầu của bạn
2am Chính Sách Quyền Riêng Tư Tại 2am

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập Và Cách Sử Dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ QUYỀN RIÊNG TƯ

Liên Hệ Về Dữ Liệu Cá Nhân

Nếu bạn muốn xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân được lưu trong hệ thống, hãy liên hệ đội ngũ hỗ...

Live Chat Trong Tài Khoản Mở tab hỗ trợ ngay trong trang tài...
Email Bảo Mật Gửi yêu cầu đến địa chỉ email bảo...
Biểu Mẫu Quyền Riêng Tư Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư...
TÍNH MINH BẠCH

Các Biện Pháp Bảo Vệ Dữ Liệu Của Chúng Tôi

Mọi thông tin cá nhân trên 2am đều được mã hóa từ đầu đến cuối, lưu trữ trên máy chủ phân tầng với quyền truy cập hạn chế. Chúng tôi thực hiện...

Mã Hóa SSL 256-bit

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch nạp rút đều được bảo vệ bằng SSL 256-bit, nghĩa là dữ liệu di chuyển giữa trình duyệt của bạn và máy chủ của chúng tôi không thể bị đọc hoặc thay đổi bởi bên thứ ba trong quá trình truyền tải.

Lưu Trữ Phân Tầng

Dữ liệu cá nhân được phân tách thành các tầng truy cập khác nhau: thông tin đăng nhập cơ bản do hệ thống quản lý tự động, thông tin thanh toán chỉ được truy cập bởi đội tài chính, và dữ liệu nhạy cảm như địa chỉ IP chỉ có đội bảo mật xem được.

Giám Sát Đăng Nhập

Chúng tôi theo dõi địa chỉ IP và thiết bị mỗi lần bạn đăng nhập, gửi cảnh báo qua email nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị mới hoặc vị trí bất thường. Bạn có thể xác nhận hoặc từ chối thiết bị đó ngay trong email cảnh báo.

Xóa Dữ Liệu Tự Động

Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong vòng ba mươi ngày, ngoại trừ lịch sử giao dịch tài chính được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý trong hai năm để đối chiếu kế toán và báo cáo thuế.

Kiểm Tra Bảo Mật Định Kỳ

Đội ngũ kỹ thuật thực hiện kiểm tra thâm nhập và rà soát mã nguồn mỗi quý, cập nhật giao thức mã hóa khi phát hiện lỗ hổng mới. Mọi phát hiện được ghi chép và khắc phục trong vòng bảy ngày làm việc.

Không Chia Sẻ Với Bên Thứ Ba

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên tiếp thị hoặc phân tích nào. Duy nhất các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay nhận được mã giao dịch cần thiết để xử lý nạp rút.

TÍNH NHẤT QUÁN

So Sánh Với Các Chính Sách Khác

Chính sách quyền riêng tư của 2am giữ nguyên tắc cốt lõi trên mọi trang pháp lý: chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết, mã hóa toàn bộ và cho...

01

Điều Khoản Dịch Vụ

Tập trung vào quy tắc sử dụng tài khoản, hành vi bị cấm và quyền truy cập của chúng tôi để đóng băng hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm, trong khi chính sách quyền riêng tư giải thích cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân bạn cung cấp.

02

Chính Sách Cookie

Liệt kê từng loại cookie chúng tôi dùng để ghi nhớ phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và theo dõi lỗi kỹ thuật, còn chính sách quyền riêng tư mô tả cách chúng tôi lưu trữ và bảo vệ mọi loại dữ liệu cá nhân khác.

03

Chính Sách Thanh Toán

Hướng dẫn quy trình nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, thời gian xử lý và phí giao dịch, trong khi chính sách quyền riêng tư giải thích cách chúng tôi mã hóa và lưu trữ mã giao dịch cùng thông tin tài chính.

04

Quy Trình Xác Minh

Nêu rõ tài liệu nào bạn cần gửi để xác minh danh tính trước khi rút tiền lần đầu, còn chính sách quyền riêng tư mô tả cách chúng tôi lưu giữ, mã hóa và xóa các tài liệu đó sau khi hoàn tất xác minh.

05

Quy Tắc Chống Gian Lận

Giải thích cách chúng tôi phát hiện đăng nhập đa tài khoản, thao túng kết quả hoặc lạm dụng khuyến mãi, trong khi chính sách quyền riêng tư tập trung vào cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu hợp pháp của người dùng tuân thủ quy định.

06

Liên Hệ Và Hỗ Trợ

Cung cấp địa chỉ email, giờ hoạt động live chat và biểu mẫu yêu cầu chung, còn chính sách quyền riêng tư liệt kê kênh chuyên dụng để bạn yêu cầu truy cập, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân.

07

Giới Hạn Trách Nhiệm

Làm rõ phạm vi trách nhiệm của chúng tôi về lỗi kỹ thuật, mất kết nối hoặc tranh chấp kết quả, trong khi chính sách quyền riêng tư tập trung vào nghĩa vụ của chúng tôi trong việc bảo vệ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn.

ĐIỂM NỔI BẬT

Các Yếu Tố Định Hình Chính Sách Của Chúng Tôi

Chính sách quyền riêng tư tại 2am được xây dựng xung quanh những yếu tố trải nghiệm mà bạn tiếp xúc hàng ngày: từ cách bạn đăng nhập...

Đăng Nhập Đa Thiết Bị Chúng tôi ghi nhận mỗi thiết bị bạn dùng để...
Ví Điện Tử Địa Phương Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi...
Thông Báo Qua Email Bạn nhận email xác nhận khi nạp rút thành công...
Tùy Chọn Ngôn Ngữ Chúng tôi lưu trữ tùy chọn ngôn ngữ và múi...
Lịch Sử Đăng Nhập Mỗi lần bạn đăng nhập, chúng tôi ghi lại thời...
Xóa Dữ Liệu Theo Yêu Cầu Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa...

Những Câu Hỏi Về Quyền Riêng Tư Tại 2am

Có, bạn mở mục Cài Đặt Tài Khoản, chọn Quyền Riêng Tư và nhấn Xuất Dữ Liệu. Chúng tôi gửi file PDF chứa tên, email, số điện thoại, địa chỉ IP đã đăng nhập, danh sách thiết bị và lịch sử giao dịch nạp rút trong vòng hai mươi bốn giờ.

Không, chúng tôi không lưu thông tin đăng nhập ví điện tử hay mật khẩu MoMo, ZaloPay hoặc VNPay của bạn. Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch, số tiền và thời gian để đối chiếu với báo cáo tài chính, còn xác thực thanh toán do đối tác thanh toán xử lý.

Chúng tôi chỉ chia sẻ mã giao dịch với MoMo, ZaloPay và VNPay để hoàn tất nạp rút, không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân cho bất kỳ công ty tiếp thị, phân tích hay quảng cáo nào. Đội ngũ nội bộ là người duy nhất truy cập toàn bộ hồ sơ tài khoản.

Chúng tôi gửi email cảnh báo ngay lập tức khi phát hiện đăng nhập từ địa chỉ IP hoặc thiết bị chưa được xác thực trước đó. Email chứa thông tin vị trí, loại trình duyệt và liên kết để bạn xác nhận hoặc khóa tài khoản nếu không phải bạn.

Có, bạn vào mục Cài Đặt Tài Khoản, chọn Xóa Tài Khoản và xác nhận qua email. Chúng tôi xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong ba mươi ngày, chỉ giữ lại lịch sử giao dịch tài chính tối thiểu theo yêu cầu pháp lý trong hai năm.

Có, mọi quy định trong chính sách này áp dụng đồng đều cho người dùng truy cập qua trình duyệt desktop, trình duyệt di động hay ứng dụng. Chúng tôi dùng cùng một hệ thống mã hóa và lưu trữ cho tất cả các nền tảng.

Chúng tôi lưu dữ liệu cá nhân cơ bản như tên, email và số điện thoại cho đến khi bạn yêu cầu xóa tài khoản. Lịch sử giao dịch tài chính được giữ trong hai năm theo yêu cầu kế toán, sau đó tự động xóa khỏi hệ thống.