Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và...
Khi bạn mở tài khoản tại 2am, chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi lại mã giao dịch, số tiền và thời gian để đối chiếu với hệ thống thanh toán. Chúng tôi cũng theo
dõi địa chỉ IP, thiết bị và trình duyệt bạn dùng nhằm phát hiện đăng nhập bất thường. Tất cả dữ liệu này chỉ được truy cập bởi đội ngũ kỹ thuật và pháp lý nội bộ, không chia sẻ cho bên thứ ba ngoại trừ đối tác thanh toán cần thiết để hoàn tất giao dịch. Chính sách này áp dụng
cho mọi người dùng ở nơi pháp luật địa phương cho phép truy cập nền tảng của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Mọi thông tin cá nhân trên 2am đều được mã hóa từ đầu đến cuối, lưu trữ trên máy chủ phân tầng với quyền truy cập hạn chế. Chúng tôi thực hiện...
Mọi phiên đăng nhập và giao dịch nạp rút đều được bảo vệ bằng SSL 256-bit, nghĩa là dữ liệu di chuyển giữa trình duyệt của bạn và máy chủ của chúng tôi không thể bị đọc hoặc thay đổi bởi bên thứ ba trong quá trình truyền tải.
Dữ liệu cá nhân được phân tách thành các tầng truy cập khác nhau: thông tin đăng nhập cơ bản do hệ thống quản lý tự động, thông tin thanh toán chỉ được truy cập bởi đội tài chính, và dữ liệu nhạy cảm như địa chỉ IP chỉ có đội bảo mật xem được.
Chúng tôi theo dõi địa chỉ IP và thiết bị mỗi lần bạn đăng nhập, gửi cảnh báo qua email nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị mới hoặc vị trí bất thường. Bạn có thể xác nhận hoặc từ chối thiết bị đó ngay trong email cảnh báo.
Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong vòng ba mươi ngày, ngoại trừ lịch sử giao dịch tài chính được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý trong hai năm để đối chiếu kế toán và báo cáo thuế.
Đội ngũ kỹ thuật thực hiện kiểm tra thâm nhập và rà soát mã nguồn mỗi quý, cập nhật giao thức mã hóa khi phát hiện lỗ hổng mới. Mọi phát hiện được ghi chép và khắc phục trong vòng bảy ngày làm việc.
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên tiếp thị hoặc phân tích nào. Duy nhất các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay nhận được mã giao dịch cần thiết để xử lý nạp rút.
Chính sách quyền riêng tư của 2am giữ nguyên tắc cốt lõi trên mọi trang pháp lý: chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết, mã hóa toàn bộ và cho...
Tập trung vào quy tắc sử dụng tài khoản, hành vi bị cấm và quyền truy cập của chúng tôi để đóng băng hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm, trong khi chính sách quyền riêng tư giải thích cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân bạn cung cấp.
Liệt kê từng loại cookie chúng tôi dùng để ghi nhớ phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và theo dõi lỗi kỹ thuật, còn chính sách quyền riêng tư mô tả cách chúng tôi lưu trữ và bảo vệ mọi loại dữ liệu cá nhân khác.
Hướng dẫn quy trình nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, thời gian xử lý và phí giao dịch, trong khi chính sách quyền riêng tư giải thích cách chúng tôi mã hóa và lưu trữ mã giao dịch cùng thông tin tài chính.
Nêu rõ tài liệu nào bạn cần gửi để xác minh danh tính trước khi rút tiền lần đầu, còn chính sách quyền riêng tư mô tả cách chúng tôi lưu giữ, mã hóa và xóa các tài liệu đó sau khi hoàn tất xác minh.
Giải thích cách chúng tôi phát hiện đăng nhập đa tài khoản, thao túng kết quả hoặc lạm dụng khuyến mãi, trong khi chính sách quyền riêng tư tập trung vào cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu hợp pháp của người dùng tuân thủ quy định.
Cung cấp địa chỉ email, giờ hoạt động live chat và biểu mẫu yêu cầu chung, còn chính sách quyền riêng tư liệt kê kênh chuyên dụng để bạn yêu cầu truy cập, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân.
Làm rõ phạm vi trách nhiệm của chúng tôi về lỗi kỹ thuật, mất kết nối hoặc tranh chấp kết quả, trong khi chính sách quyền riêng tư tập trung vào nghĩa vụ của chúng tôi trong việc bảo vệ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn.
Chính sách quyền riêng tư tại 2am được xây dựng xung quanh những yếu tố trải nghiệm mà bạn tiếp xúc hàng ngày: từ cách bạn đăng nhập...